개인정보 보호정책

📄 개인정보 보호정책

울산스마트팜(이하 “회사”)은 고객님의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 운영하는 웹사이트 및 체험 예약 서비스를 이용하는 고객의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보호하는지를 설명합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 이름, 연락처(휴대전화번호), 이메일, 예약일시, 인원수

• 선택 항목: 주소, 연령대, 기타 문의사항

• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보
  (IP주소, 쿠키, 방문기록, 이용기록 등)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 이용합니다.

1. 체험 예약 및 고객 문의 응대

2. 프로그램 운영 및 이용자 관리

3. 결제 및 환불 처리

4. 서비스 품질 향상 및 신규 서비스 개발

5. 마케팅 및 이벤트 안내(사전 동의 시에 한함)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 즉시 파기합니다.

• 단, 관계법령에 따라 다음의 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 기록: 5년

  • 대금결제 및 재화공급 기록: 5년

  • 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우

2. 법령에 따라 수사기관 등의 요청이 있는 경우

5. 개인정보의 처리 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같은 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

• 결제 처리: 네이버페이, 카카오페이 등

• 문자/이메일 발송: 알리고, 네이버웍스 등

• 웹사이트 호스팅: Wix.com

모든 위탁 업체는 개인정보 보호 관련 법령을 준수하며, 계약을 통해 안전하게 관리됩니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리

• 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 수정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

• 문의: unisquarebsm@gmail.com 또는 010-7553-4181

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

• 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 기술적 방법으로 삭제

• 종이 문서: 분쇄 또는 소각 처리

8. 개인정보의 보호를 위한 기술적·관리적 대책

• 개인정보 접근 제한 및 비밀번호 암호화

• 정기적인 보안 점검 및 백업 관리

• 해킹, 악성코드 등 침입 방지를 위한 보안시스템 운영

9. 쿠키(Cookie)의 운영 및 거부

• 회사는 이용자 맞춤 서비스를 위해 쿠키를 사용합니다.

• 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
  (설정 방법: 브라우저 메뉴 → 설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 차단)

10. 개인정보 보호책임자

• 책임자: 진정훈 (대표)

• 연락처: 010-7553-4181

• 이메일: unisquarebsm@gmail.com

11. 고지의 의무

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 변경에 따라 내용이 수정될 수 있습니다. 변경 사항은 홈페이지를 통해 공지합니다.

시행일: 2025년 10월 30일
최종 수정일: 2025년 10월 30일